Términos de uso

1. Quiénes somos

Citavy es un servicio que permite a negocios publicar una página de reservas y a sus clientes reservar citas.

Estas condiciones y la política de privacidad son las mismas para todos los negocios y clientes que usan la aplicación, y puedes consultarlas en cualquier momento desde el menú de la app.

2. Uso del servicio

Al crear una cuenta declaras ser mayor de edad y que los datos que facilitas son veraces.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad realizada desde tu cuenta.

No puedes usar el servicio para fines ilícitos, para suplantar a terceros, ni para publicar contenido que infrinja derechos de otros.

3. Cuentas de negocio

Si creas un negocio, eres el responsable de la información que publicas (servicios, precios, horarios) y de atender las reservas que aceptes.

Eres también responsable del tratamiento de los datos personales de tus clientes obtenidos a través del servicio, y debes informarles conforme a la normativa aplicable.

Puedes eliminar tu negocio en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta.

4. Reservas y cancelaciones

Las reservas se realizan directamente entre el cliente y el negocio. El servicio actúa como intermediario técnico y no es parte del contrato de prestación entre ambos.

Cada negocio define su ventana de cancelación. El cliente puede cancelar desde el enlace recibido al reservar o desde su área de cliente, dentro de las condiciones que fije el negocio.

No nos hacemos responsables de citas no atendidas, cambios de horario o de la calidad del servicio prestado por el negocio.

5. Disponibilidad y cambios

Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede interrumpirse por mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas.

Podemos modificar estas condiciones. Si el cambio es relevante, lo comunicaremos con antelación razonable a través de la aplicación o por correo.

6. Responsabilidad

El servicio se presta tal cual. En la medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos ni de la pérdida de beneficios derivada del uso del servicio.

Nada en estas condiciones excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

7. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados que correspondan conforme a la normativa de consumidores.